【赤羽橋】業務支援部（業務設計・改善）シニアポジション｜東京都・港区

本ポジションでは、グループ内事業会社の債権・売掛管理・請求業務を理解したうえで、業務の安定運用および標準化を推進していただきます。
◆短期（入社後?）
・債権額の確定?請求書発行～入金確認までの実務対応
・現行業務フローの把握および課題整理
・属人化している業務の可視化・ドキュメント化
・再現性のある業務フローとしての「型化・定着」の設計
・関係部署（事業部門・管理部門）との業務調整
◆中期
・グループ事業会社における請求・入金管理プロセスの標準化推進
・共通ルール・共通ツールを用いた業務運用設計
・事業会社の業務実態を踏まえた標準プロセスへの落とし込み
・現場の納得感を重視した合意形成・調整業務
・業務移行・定着に向けた支援およびフォロー
【期待する役割】・現行業務の遂行に留まらず、業務改善・標準化を実行まで導く推進役　・現場の事情を尊重しつつ、全体最適の視点で業務を前に進めること　・不確定要素がある中でも、整理しながら前進させる実務力・調整力

以下のいずれかの職種での実務経験（目安3年以上）
■営業企画・営業推進または営業事務経験　■バックオフィス業務（請求・契約・業務管理等）の実務経験　■SIer／ITベンダー／事業会社における業務システムや特定ツールの設計・導入経験　■コンタクトセンター、シェアードサービスセンター等での業務設計・業務改善経験　■コンサルティングファームでの業務コンサルティング、またはシステム導入支援経験
＜歓迎＞■事業会社・支援会社いずれかにおいて業務オペレーション設計・改善に主体的に関わった実務経験（目安3年以上）　■営業・事業部門・バックオフィスなど利害の異なる関係者と調整しながら業務を進めた経験　■業務上必要な指摘やルール運用を、相手の立場に配慮しつつ伝えてきた経験　■既存業務を理解したうえで、業務フローの整理・設計または業務改善を行った経験　■複数の関係者が関わる業務・プロジェクトにおいて、調整役・推進役として関与した経験　■指摘する立場においても、役割と権限を混同せず、謙虚さと思いやりを持って行動できる方