【株式会社エス・エム・エスサポートサービス】 年間休日127日／ワークライフバランス◎／東証プライム上場グループ／札幌駅徒歩1分の好立地｜北海道・札幌市

495万円～800万円

41万円～66万円

8：50～18：00

◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ※ポジションによって異なる場合があります。

各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入

◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

・人事評価制度：あり

通勤交通費支給（上限35,000円まで）

医薬品・医療機器

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。

エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

1. ビジネス・組織としての特徴
東証プライム上場「SMSグループ」の強固な安定基盤
高齢社会向けの情報サービス（「カイポケ」や「ナース専科 転職」など）で19期連続増収増益（2024年時点）を達成している、株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社です。

非対面に特化した「つなぎ役」
グループが展開する医療・介護領域の各種サービスにおいて、コールセンター業務（インバウンド・アウトバウンド）やWeb広告制作などの非対面サポート・インサイドセールスを一手に担う専門集団です。

札幌を拠点とする急成長組織
北海道札幌市（JRタワーオフィスプラザさっぽろ）に本社を構え、設立から10数年で従業員数270名を超える規模へと急成長を遂げています。

2. 業務・ステップアップの特徴
未経験からプロを育てる手厚い研修体制
社員の多くがコールセンター未経験からスタートしています。座学やロープレ、マンツーマンのOJT、スキルアップ研修が整っており、医療・介護の知識がなくても安心してスタートできる環境です。

業務改善意識とスピーディーなキャリアパス
属人的な業務を排除し、AIやRPA、ローコードツールを活用した生産性の高い組織づくり（業務改善）を重視しています。また、明確な評価制度があり、最短半年でマネージャーへ昇格した実績もあるなど、豊富なキャリアパスが用意されています。

3. 働く環境・福利厚生の特徴
完全内勤＆高いワークライフバランス
土日祝日休みで、年間休日は120日以上（求人によっては127日）。残業も少なく、完全内勤のデスクワーク（一部リモートワーク対応あり）のため、オン・オフのメリハリをつけて働けます。

充実した社内設備と学習支援

無料のウォーター＆コーヒーサーバー完備

Wi-Fi・個人ロッカー完備の専用休憩室

ビジネス書などが読み放題の「社内図書館（書籍リクエスト制度）」

資格取得支援制度（ITパスポートやMOSなど）

従業員持株制度、産休・育休制度（えるぼし認定取得）

禁煙