【株式会社マネーフォワード(大阪支社)】 ソリューションコンサルタント｜大阪府・大阪市

・クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート
・中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案
・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
・ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案
・開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案

【業務イメージ】
1日平均4件程度の顧客とのミーティングを実施し、空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。
また、ミーティング以外の時間はチームの各種プロジェクトの担当者や責任者として、チームプロジェクトの推進の検討などに時間を使っていただいています。

■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所

【必須（MUST）】
いずれかの経験がある方
・経営企画職のご経験1年以上
・経理職のご経験　税理士法人、会計事務所、会計コンサルティング会社での勤務経験1年以上
・会計系システム導入のご経験1年以上
・金融機関で法人融資経験があり、財務諸表が読める方
・小売業で店長職のご経験1年以上かつ予実管理の知見のある方
・無形商材法人営業のご経験1年以上かつ簿記やFPなど金融関連の知見のある方

【歓迎（WANT）】
・プロジェクトベースの業務経験
・受注後の顧客コミュニケーションの経験
・基礎レベルの会計知識（日商簿記検定3級程度）
・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方

【ポジションにおける今後のキャリア】
■カスタマーサクセスのプロフェッショナル
・お客様対応を通じて最も深く関わる部署のため、お客様の本質的な予算管理・経営管理の課題に対するアプローチをすることができます。
■カスタマーサクセスの責任者や他部署での責任あるポジションでの起用も可能
・成長企業の為、組織内に新設のポジションが次々に出来ています。現職の責任者も未経験から1年半で責任者に就任。カスタマーサクセス責任者の経験を活かして他部署の責任者に就任されている方もおり、短期間でステップアップいただくことが可能です。
■そのほかの職種
・The Model型の組織体制のため、カスタマーサクセスで得たスキルやプロダクトの知見を活かしながら、マーケティングやセールスのキャリアに歩んでいただくことが可能です。
また、弊社で展開している経営管理領域サービスの業務に携わっていただく選択肢もご用意しています。