【正社員】一般事務、その他の正社員求人｜北海道北海道札幌市中央区｜＼北海道案件／≪事務チームリーダー≫少人数のチームを率いて業務改善を行った経験／えるぼし認定／株式会社エス・エム・エスサポートサービス

介護事業者向け経営支援サービスの事務チームのリーダーを担います。

【チームの役割】
ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。
・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
└打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている
└給与を計算するための初期設定がわからない…など
・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務
・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務

【具体的な業務】
・自チームの業務管理
└業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する
・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する
└業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

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【業種】
事業会社

【事業内容】
株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

【派遣種類】
正社員

【休憩】
70

【実働】
実働8時間

【残業】
有り

【交通費】
一部支給

【備考】
年収：400 万円 〜 600 万円（月給制）
月給：333,334円～500,000円
基本給：246,034円～369,106円
固定残業代：45時間分87,300円〜130,894円　※超過分別途支給
賞与：なし
昇給：年1回（4月）
手当：通勤交通費（上限35,000円／月迄)

\ 注目案件 /【POINT】

・北海道案件＊。株式会社エス・エム・エスサポートサービスで≪事務チームリーダー≫ポジション募集！
・医療・介護という今後も需要が伸び続ける成長業界を支えるビジネスのため、景気に左右されず安心して長く働けます◎
・充実したマニュアルと先輩の丁寧なフォローがあるため、オフィスワークや業界の知識がなくても安心してスタートできます＊。
・原則定時退社でプライベートや家庭との両立もバッチリ◎有給休暇も取得しやすい、クリーンでフラットな職場環境！

【チームについて】
・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。
・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。

【年収など】
年収：400 万円 〜 600 万円（月給制）
月給：333,334円～500,000円
基本給：246,034円～369,106円
固定残業代：45時間分87,300円〜130,894円　※超過分別途支給
賞与：なし
昇給：年1回（4月）
試用期間：3ヶ月（条件変更なし）
手当：通勤交通費（上限35,000円／月迄)
選考フロー：書類選考→適性検査、1次面接→2次面接→最終面接
※⾯接回数は変更の可能性があります。
※いずれも札幌での選考となります。
※遠隔地の場合はGoogle Meet、Zoomなどでの選考となります。
福利厚生：各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入、定期健診制度、インフルエンザ予防接種、キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）、個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）、※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています、人事評価制度あり

【従業員数】
277名（2025年4月現在)

【配属先人数】
10名

【配属先平均年齢】
20～30代

・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験

年間休日：127日（2024年度実績）、完全週休2日制（土曜・日曜）（※）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇
※ポジションによって異なる場合があります。

03-5510-1131

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